ゴールデンウィーク休業のご案内

いつもRachel Wine オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク休業期間および休業に伴うご注文・配送・問い合わせ対応を、下記の通りとさせていただきます。

休業期間	2025年4月29日(火) ～ 5月6日(火) の8日間
ご注文について	インターネットでのご注文は24時間承っております。
出荷について	2025年4月28日(月) 9:00までに確定のご注文：4月28日(月)発送を予定しております。 2025年4月28日(月) 9:00以降に確定のご注文：5月7日(水)より順次出荷となります。 ※コンビニ後払いのご注文は発送前に事前審査がございますので、4月28日(月) 9:00以前のご注文であっても審査状況により5月7日(水)以降の発送となる場合がございます。
定期便およびお届け指定日のあるご注文について	・5月3日(土)までのお届け予定のご注文：予定通りお届けにて手配させていただきます。・5月4日(日)以降お届け予定のご注文：5月7日(水)以降の順次発送となり、お届けが遅延する場合がございます。予めご了承くださいませ。変更をご希望の方は4月22日(火)までにご連絡頂けますようお願いいたします。
メールでのご対応	休業前のご対応は2025年4月28日(月) 12:00までとさせていただきます。以降のお問い合わせは2025年5月7日(水)より順次対応させていただきます。返信にお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
お電話でのご対応	休業前のご対応は2025年4月28日(月) 17:00までとさせていただきます。

※連休の前後はご注文が混みあいますので、配送の手配にお時間がかかります。お急ぎの方は、お早目にご注文くださいませ。

休業期間中は【商品の発送】【お問い合わせに対するご返答】【お電話でのご注文やお問い合わせの受付】など、全ての業務をお休みいたします。
以上、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点は下記までお問い合わせくださいませ。
【フリーダイヤル】0120-752-052（自動音声対応[24時間受付]）
※携帯電話からもご利用いただけます。

【メール】お問い合わせフォームからお願いします。
※お問い合わせの前に、メールの受信設定をご確認ください。
◎携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、弊社ドメイン rachelwine.com からのPCメールを受信できるように設定いただいた上でお問い合わせください。
※携帯電話の設定方法は弊社ではサポートいたしておりません。携帯電話各社またはお使いの端末のメーカーにお問い合わせください。