年末年始休業のお知らせ

いつもRachel Wine ショッピングサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
弊社は 2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日) の間、お休みを頂戴します。
年内のご対応、および休業期間中のご注文や配送につきましては、下記の通り予定させていただきます。

ご確認いただき、変更をご希望の方は2024年12月19日(木)までにご連絡頂けますようお願い申し上げます。

休業期間	2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)
ご注文について	インターネットでのご注文は24時間承っております。
出荷について	年内発送は2024年12月27日(金) 9:00までのご注文確定分までとさせていただきます。 2024年12月27日(金) 9:00以降のご注文は、2025年1月6日(月)より順次発送となります。 ※コンビニ後払いのご注文は発送前に事前審査がございますので、2024年12月27日9:00以前のご注文であっても審査状況により2025年1月6日以降での発送となる場合がございます。
メールでのご対応	年内のご対応は2024年12月26日(木) 17:00までとさせていただきます。以降のお問い合わせに関しましては2025年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
お電話でのご対応	年内のご対応は2024年12月26日(木) 17:00までとさせていただきます。年始のご対応は2025年1月6日(月) 10:30からとなります。
定期便およびお届け指定日のあるご注文について	お届け予定日が2024年12月31日(火)までのご注文は、予定通り年内発送させていただきます。 2025年1月1日(水)以降お届け予定のご注文は2025年1月6日(月)以降の発送となります。

※連休の前後はご注文が混みあいますので、配送の手配にお時間がかかります。お急ぎの方は、お早目にご注文くださいませ。

休業期間中は、【商品の発送】【お問い合わせに対するご返答】【お電話でのご注文やお問い合わせの受付】など、全ての業務をお休みいたします。
以上、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点は下記までお問い合わせくださいませ。
【メール】お問い合わせフォームからお願いします。
※お問い合わせの前に、メールの受信設定をご確認ください。
◎携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、弊社ドメイン rachelwine.com からのPCメールを受信できるように設定いただいた上でお問い合わせください。
※携帯電話の設定方法は弊社ではサポートいたしておりません。携帯電話各社またはお使いの端末のメーカーにお問い合わせください。

【フリーダイヤル】0120-752-052 ［24時間自動音声対応］
※携帯電話からもご利用いただけます。